如何結帳
第1步：建立您的購物車
- 當您將所有元件號及數量添加到購物車並完成購物後，請點擊「結帳」按鈕來進行結帳。
- 請注意：錯誤訊息會以紅色文字顯示在購物車內。僅沒有顯示錯誤訊息的元件才可繼續進行結帳步驟。
第2步：登入（可選）
- 擁有「My Mouser」帳戶的現有客戶應登入。
- 首次購買顧客或不願建立帳戶的顧客可使用「不登入結帳」選項。
第3步：地址
- 輸入、查看或編輯此訂單的帳單和送貨地址。
- 點擊｢繼續結帳｣。
步驟4：出貨選項
- 若您的訂單包含排單的產品，您需要另外選擇送貨方式。您可以選擇推遲送貨，直到所有產品都有庫存，或讓現有庫存的產品先送貨，剩下的待有貨時才送貨。
- 為您的訂單選擇送貨方式。如果您有不立即發貨的產品，則會有選項讓您為排單的產品選擇出貨方式。
- 點擊｢繼續結帳｣。
第5步：支付選項
- 選擇您的付款方式。
- 您可輸入採購訂單編號，但並非必填。此訂單號碼僅作為您自己的內部參考。
- 為您的訂單設定適用的稅費偏好。依據產品發往的國家或地區，將顯示不同的當地稅費選項：
- 美國銷售稅
- VAT
- IVA
- CUIT
- CPF/CNPJ
- NIF/CIF
- 點擊｢繼續結帳｣。
步驟6：檢查和提交
- 查看您的訂單資訊。
- 如果您想讓客戶服務代表檢查您的訂單，可以透過點擊頁面底部的連結查看特殊的訂購指示。請注意，查看您的訂單是一個手動過程，並會延遲其處理。
- 點擊「提交訂單」按鈕。
共用您的購物車
在購物車中點按「共用」圖示。 然後根據熒幕說明進行操作。會向您的同事傳送一封電子郵件，讓他們能存取您的購物車副本及為您下單。他們可透過點擊傳送給他們的電子郵件中的連結，或在我們的專案與購物車共享頁面輸入存取ID，以存取購物車。
儲存多個購物車
如果已登入您的My Mouser帳戶，您當前的購物車會自動儲存至您的帳戶。該購物車可透過已儲存的購物車部分存取。如果未登入，請點擊購物車內的「儲存購物車」按鈕。然後遵循列示的說明操作。您可隨意儲存任何數量的購物車，並進行多次訂購。如果您想檢視您保存過的購物車，只要把您的登入ID號碼輸入到我們專案和購物車共用網頁中，或輸入到我們透過電子郵件發送給您的網址中即可。您亦可在歷史訂單記錄中檢視您儲存的購物車。
「My Mouser」帳戶
儘管不一定要在網上訂購，但擁有My Mouser帳戶可享有多項益處，例如：
- 儲存您的私人資訊，避免每次購買時重複輸入
- 修訂您的帳單地址、送貨地址或電子郵件地址以及變更您的密碼
- 於網上訂購時儲存盡可能多的送貨地址
- 使用BOM表工具匯入電子表格並將其另存為專案
- 使用專案管理工具建立、儲存、共享和管理多個設計專案
- 檢視您的歷史訂單記錄
- 追蹤出貨情況
- 檢視任何未處理貨運的狀態
- 列印發票副本
- 獲取帳單
- 輕鬆重新訂購您以前曾訂購過的產品
所有這些功能將能夠改善您在Mouser.com上的體驗。點按這裡免費登記。
建立「My Mouser」帳戶
填妥My Mouser帳戶註冊表。必須填寫所有標有紅色星號的欄位以便處理您的註冊。我們建議您使用自己的電子郵件地址，而非應付帳單地址或您將無權訪問的帳單電子郵件地址。如果任何必填欄位未填妥，將會顯示一個短訊，提醒您需要填寫哪些欄位才能處理您的註冊。
點按「建立帳戶」按鍵後，您必須驗證用於建立帳戶的電子郵件地址。貿澤會向您發送驗證郵件。請您在24小時之内點按驗證郵件中的按鍵，確認您的郵件地址以完成注冊流程。您將前往另一個界面，確認您成功完成注冊。
- 如果您24小時之内沒有點按驗證連結，您將收到一封錯誤訊息和一個按鍵，可以再次向自己發送驗證郵件。
- 如果您在注冊過程中填寫錯誤，或是錯誤填寫了您的電子郵件地址，點按「更改電子郵件」連結之一，更換您的電子郵件地址。
- 10天後尚未驗證的帳戶信息將會刪除。如果您在建立帳戶之日起10天後嘗試點按驗證郵件中的連結，您將前往一個錯誤界面，提示您需要重新建立一個新帳戶。
- 編輯聯絡資訊
- 新增或編輯帳單地址
- 新增或編輯送貨地址
- 變更使用者名稱
- 變更密碼
- 新增或編輯稅費/增值稅資訊
- 拖放或上傳電子表格
- 複製及粘貼您的資料
- 手動輸入零件編號
- 追踪出貨情況 - 請找到您的訂單並點擊底部的追踪編號。
- 重購上次訂單 - 找到您的訂單並點擊「重購所選產品」。
- 獲取當前訂單狀態
- 檢視具有空白行的訂單
- 檢視出貨記錄
- 檢視歷史訂單記錄
- 檢視發票或帳戶報表
- ARS - 阿根廷比索*
- AUD - 澳元
- BGN - 保加利亞列弗*
- CAD - 加幣
- CHF - 瑞士法郎
- CLP - 智利比索*
- COP - 哥倫比亞比索*
- CRC - Costa Rican Colón*
- CZK - 捷克克朗
- DKK - 丹麥克朗
- EUR - 歐元
- GBP - 英鎊
- HKD - 港幣
- HRK - 克羅地亞庫納*
- HUF - 匈牙利福林*
- IDR - 印尼盾*
- IND - 印度盧比*
- ILS - 以色列謝克爾*
- JPY - 日元
- KRW - 韓圓*
- MYR - 馬來西亞令吉*
- NOK - 挪威克朗
- NZD - 紐西蘭元
- PEN - 秘魯新索爾*
- PHP - 菲律賓比索*
- PLN - 波蘭羅提
- RMB - 人民幣
- RON - 羅馬尼亞列弗*
- SEK - 瑞典克朗
- SGD - 新加坡元
- THB - 泰銖*
- TWD - 新台幣*
- USD - 美元
- UYU - 烏拉圭比索*
- ZAR - 南非蘭特
- American Express
- MasterCard
- VISA
- Mouser向特定地區託收零售銷售稅。您會在我們銷售稅資訊頁找到豁免及轉售證書表格。
- 在結帳時，您將能選擇您的訂單是應課稅或免稅。如果是免稅，您將有機會在網上填妥免稅或轉售憑證，或選擇已存在的檔案。
- 若要變更數量 - 在「訂購數量」方塊輸入修訂的數字，然後點擊「更新專案」按鈕。
- 若要移除元件 - 點擊您要刪除的每個元件號旁的選框。然後點擊「更新專案」按鈕。或將您要刪除的元件的數量變更為零，然後點擊「更新專案」按鈕。
- 若要新增元件 - 使用您建立專案時所用的相同流程。請參閱上文的「建立專案」部分。
請務必儲存您的使用者名稱和密碼以供日後參考。您將收到一封確認您帳戶的郵件，然而，為安全起見將不會包括您的密碼。如果您忘記您的密碼或用戶名稱，您可以點按My Mouser登入頁上「要求您的用戶名稱和密碼」的連結來要求。
更新帳戶資料
登入您的My Mouser帳戶。
在「我的帳戶概覽」頁面，使用左側的連結更新您的私人資訊。有下列選項可用：
材料單匯入工具
使用BOM表匯入工具上傳物料/元件清單至Mouser，接收可訂製、隨時可用於購買之格式的當前價格、存貨情況及其他產品資訊。
若要開始，登入您的My Mouser帳戶，並點擊任意「BOM表匯入工具」連結。然後，遵循匯入精靈每個步驟的操作說明完成匯入流程。完成後，使用提供的工具檢視、匯出您的BOM表並進行購買。
若需額外資訊，請參考下面的BOM表說明文章：
價格及供應情況助手
我們已簡化頁面，方便您查詢庫存、價格與購買產品。
在「服務與工具」頁面，選擇「價格及供應情況助手」。在此頁面，您可使用三種不同的方法檢查產品：
網上目錄
我們的完整目錄可以多種格式進行網上存取。網上目錄已充分集成至我們的網站，並提供：當前產品存貨和價格資訊，以及能直接新增產品至您的購物車。
對於您可儲存至您本機電腦的列印目錄之數字版本，我們提供可下載PDF格式的完整目錄。若要使用此PDF目錄，您需要Adobe Acrobat Reader。
使用左側視窗內的書籤導覽PDF格式目錄，或使用每個頁面頂部和底部的「上一頁」和「下一頁」按鈕翻看目錄頁面。您亦可在書籤視窗內選擇產品類別、供應商名稱或頁碼來瀏覽PDF格式目錄。
在所有版本的數碼目錄中，點擊藍色元件號可在我們的網站上檢視產品詳情、庫存狀態或將產品新增至您的訂單。對於未顯示藍色元件號的產品，可透過輸入或複製並貼上元件號至網站上任何一個網頁內的搜尋框，以顯示和訂購產品。
產品比較工具
從任一Mouser.com搜尋結果頁面，您可一次選擇最多20個產品進行比較。執行產品比較會並列顯示所選產品的產品資訊和規格，易於發現產品之間的相似和差別之處。
您可選擇搜尋結果頁面上某個產品的對應選框來比較產品。選擇所有需要的產品後，點擊「比較所選」按鈕。可能需要片刻時間才能顯示所選元件的相關資料。
在產品比較頁面，可透過選擇所需的元件並點擊頁面頂部或底部的相應按鈕，將一個或多個比較的元件輕鬆移除、新增至購物車或新增至專案。您也可點擊「返回搜尋結果」按鈕回到上一個頁面。
報價請求
使用產品內容頁面上的「獲取報價」連結或使用我們的請求報價表來請求單件物品的報價。多行報價請使用請求報價表並點按「加行」按鈕來增加想要的零件、數量和預定日期。
一旦進入申請表，請填寫所有必填欄位，以便我們生成盡可能最準確的報價。報價申請表可包含最多90個元件號。您亦可依據需要，編輯報價表上任何項目的數量和目標日期資訊。在表單的底部，點按｢提交請求報價｣按鈕，來發送您的請求報價以便進行處理。
如果您所搜尋特定的零件在我們的產品目錄或網頁中找不到，則請聯絡我們以直接讓我們了解您的需求。
沒有最低訂單
對於我們庫房常存的產品，並無最小訂單金額要求。
非存貨物品
請聯絡我們以協助您的要求。
訂單記錄和狀態
登入您的「My Mouser」帳戶並點擊「歷史訂單記錄」。如果沒有「My Mouser」帳戶，您亦可提供2條識別資訊以存取此資訊。點按此處獲取更多資訊。在您帳戶的「歷史訂單記錄」區域內，您可存取下列資訊：
其他訂購選擇
貿澤可透過電郵全天候接受訂單。星期一至星期五正常工作時間接受電話和傳真訂單。若要取得您當地銷售處的資料，請參閱聯絡我們頁面。
付款條款
接受的貨幣
*僅適用於信用卡付款時。American Express 可能不適用於所有貨幣。若以美元 (USD) 訂購，則須受其他條款約束。
信用卡
30天月結付款
Mouser為企業、學校和政府機構提供月結付款。信用限額取決於參考信息和鄧白氏評級。您可在網上獲取信用申請。
貨到付款
貨到付款(COD)僅適用於美國境內的特定承運商。所有貨到付款費用均由運輸公司收取。不適用於透過US Postal Service或使用您自己的運費帳號。
預付費電匯/形式發票
Mouser可接受電匯資金至我們的銀行。我們會通知您總金額，其中包括運輸費用、適用的稅費和電匯費用。對於等待匯款的訂單，我們會為您的訂單保留庫存達10個工作日。如果未收到資金，訂單將在15個工作日後被取消。
退貨
一般接受自出貨之日起30天內完成的退貨。這不包括被確認為「NCNR」、「不可取消/不可退貨」（「非標準產品」）、可下載軟體（「數碼交付」）或採購協議書規定的產品。
僅初始從Mouser出貨的產品才能退回給Mouser。所有其他產品將及時隔離和棄置或退回給客戶。客戶退貨給Mouser即表示客戶證實產品乃購自Mouser，且其他供應商、代理商或此類渠道無法提供這些產品的全部或部分替代品。 退貨應保持原始包裝且為未使用狀態（除非有瑕疵）。除非在受控條件下，ESD或潮濕敏感產品不應開啟。
必須預付退貨運費；我們不接受貨到付款運費。
有些產品可能要求直接退貨給製造商。
請填妥退貨授權表或聯絡我們以取得一個退貨授權編號。您的客戶服務代表會向您提供商品的退貨授權編號及準確退貨地址。
在美國的銷售稅
美國商業客戶：
增值稅(VAT)
客戶負責支付所有適用的VAT收費。
專案管理器
我們的專案經理工具讓您可在我們網站上儲存多個專案或部件清單，並在您方便時訂購。您可點擊「訂購專案」按鈕，將貨品輕鬆新增至您的購物車。
建立一個專案
登入「My Mouser」帳戶，然後使用下方列示的搜尋方式新增您要儲存至專案的元件和數量。
一旦找到您需要的產品，點擊其元件號。這會顯示「產品詳情」頁面，您會在其右下角看到一個被稱為「My Mouser專案管理」的部分。
輸入您想新增至專案的產品數量。從下拉式選單選取專案名稱，或是選擇 <new PROJECT> 以建立新專案。然後點按｢添加到專案｣按鈕。
一旦輸入所有零件編號後，請從下拉式選單中選取專案名稱，或選擇 <new PROJECT> 以建立新專案。請根據應用程序來點按｢匯入材料單｣或｢新增｣按鈕。
您亦可將購物車內的產品新增至現有專案或建立新專案。在購物車頂部的方框中輸入名稱為您的專案命名，然後點擊「儲存」按鈕。一旦儲存您的專案，您會進入專案管理頁面，讓您能將更多元件新增至專案。若要為專案下單，點擊「訂購專案」按鈕。
合併多個專案
登入。選擇首頁頂部的「檢視購物車」選項，確保您的購物車內沒有您不想新增至此訂單的元件。（若有必要，清空您的購物車或將這些項目另存為新專案或購物車。） 現在點按服務與工具選單下的「專案經理」連結。
點擊您希望合併的其中一個專案旁的「編輯」連結。在商品總計下方的右下角，點擊「訂購專案」按鈕。元件將會新增至您的購物車。
然後遵循相同步驟前往下一專案，這會使每個專案新增至您的購物車，將所有重複產品的數量加在一起。
將您希望合併的所有專案放入購物車後，將您的購物車儲存為新專案。
編輯專案
若要檢視或編輯專案，您必須登入您的「My Mouser」帳戶。點按專案經理連結。然後點擊您要編輯的專案名稱旁的「編輯」連結。
訂購專案
登入。選擇首頁頂部的「檢視購物車」選項，確保您的購物車內沒有您不想新增至此訂單的元件。（若有必要，清空您的購物車或將這些項目另存為新專案或購物車。） 點按服務與工具選單下的「專案經理」連結。
點擊您要訂購的專案旁的「編輯」連結，然後點擊「訂購專案」按鈕（位於專案清單右上方和右下方）。元件將新增至您的購物車，然後您可繼續進行結帳。
您亦可在同一訂單內訂購多個專案。只需進入您要訂購的每個專案，然後在每個專案內點擊「訂購專案」按鈕。如果專案中有任何重複的零件，系統將會將其合併。
小貼士：建立專案時，輸入建立一個單位所需的數量。然後，如果您購買的數量足以建立5個單位，請將「訂購專案」按鈕旁方塊內的數量從1變更為5。點擊「訂購專案」按鈕，這將使您專案內的所有數量變為5倍，並將它們加入您的購物車。
共用專案
點按服務與工具選單下的「專案經理」連結。
點擊「共享專案」連結，然後遵循螢幕上的說明進行操作。
如果您與同事共享專案，會有選項讓您向他們傳送能讓他們檢視及從我們網站上訂購的唯讀副本，您亦可向他們傳送可編輯副本，以便你們能共同更新和建立專案。
如果您向同事傳送可編輯副本，您將能從「專案管理」中查看他們進行的所有變更，並能接受或拒絕他們已進行的任何變更。
如果您要與一個小組共享您的專案，會建立一個網路地址以讓您發佈或傳送給您希望與之共享的任何人。這同時適用於可編輯專案和唯讀專案。
按關鍵字搜尋
在我們的搜尋框中輸入元件描述。您可選擇特定製造商或點擊產品類別以收窄搜尋範圍，直至找到您要查找的產品。大多數產品類別均有額外篩選器，可讓您細化搜尋至符合您需求的產品。
按製造商搜尋
點按我們網站頂部導覽列內的製造商連結。從製造商頁面，選擇您要尋找的製造商。這會顯示網站上該製造商的專用頁面。如果您在頁面左側中部的搜尋框中輸入關鍵字或元件號，您的搜尋將僅限於該製造商的產品。
按零件編號搜尋
在我們的搜尋框中輸入元件號。您可選擇特定製造商或點擊產品類別以收窄搜尋範圍，直至找到您要查找的產品。大多數產品類別均有額外篩選器，可讓您細化搜尋至符合您需求的產品。
按產品類別搜尋
產品查詢器位於Mouser.com左側導覽列內。點按列示的產品類別之一或檢視全部連結。然後您可選擇特定製造商、其他產品類別和產品屬性以收窄搜尋範圍，直至找到您要查找的產品。
延期訂單航運
如果您的訂單需要多於一次出貨才能完成，在多數情況下，Mouser將提供UPS Ground或FedEx Ground的折扣價。結帳時，您可選擇排單出貨方式並查看任何相關成本。
航運費率和資訊
可在購物車內檢視您的訂單貨運費率。
同日航運
我們倉庫在太平洋中部時間週一至週五晚上8時前收到的大多數訂單均可UPS和FedEx航運方式安排同日航運。
USPS航運在第二個工作日進行。
裝運通知
一旦您的訂單出貨，您會收到一封電子郵件告知您訂單出貨狀態及其追蹤編號（若適用）。當追蹤號出現時，您可以點擊該連結以直接前往到該貨運公司的網站，以便追蹤您的訂單。
注意：承運商可能在最多24小時後才會顯示追蹤資訊。
航運情況追蹤
一旦您的訂單出貨，您會收到一封電子郵件確認。此郵件將包含可讓您直接轉至承運商網站的連結，讓您可於網上追蹤您的訂單。從我們的「歷史訂單記錄」頁面，您亦可在發票底部找到追蹤編號，這也是可以追蹤您的包裹的連結。
常見問題
貿澤是否可以裝運到一個APO或FPO的地址？ 是。
Mouser是否接受個人支票？ 是。超過特定美元金額的支票在訂單出貨前需要銀行驗證。空頭支票將收取25.00美元(USD)手續費。
貿澤的公司地址是什麼？ Mouser Electronics, 1000 N. Main St., Mansfield, TX 76063
貿澤的「付款」地址是什麼？ 匯款接收地址依據您的貨幣、付款方式和帳單接收國家或地區而定。請參考您的發票以了解相應的地址。
Mouser是否獨立擁有和營運？ 否。
誰是貿澤的質量總監？ Chuck Amsden（請點按此處以取得一份我們的質量手冊副本。)
貿澤是提供平等機會的僱主嗎？ 是，請點按此處以取得一份我們的平權行動計劃證書副本。
貿澤是否堅持和要求一個無毒品的工作場所？ 是，所有Mouser員工在僱用前均被要求通過毒品篩查測試。
貿澤是否銷售外國製造的設備、材料或供應品，其中全部或部份部是由強迫勞工、罪犯勞工或契約勞工生產？ 否。
貿澤的聯邦ID是什麽？ 61-1520598
貿澤的鄧白氏D-U-N-S編號是什麽？ 16-119-4410
貿澤電子的股票代碼是什麼？ 貿澤電子從來不是一家上市公司。TTI Inc.在2000年收購了貿澤電子。 在2007年，Berkshire Hathaway, Inc.收購了TTI, Inc.和Mouser Electronics, Inc.。Berkshire Hathaway, Inc.在紐約證券交易所的股票代碼和股票代號是BRK-A和BRK-B。 最新的業務資訊可以在這裡找到。
我怎樣才能獲得一份年度報告或股東資訊？ 貿澤電子是Berkshire Hathaway的附屬公司。如果您希望收到我們母公司的年度報告或股票資訊，您可以在www.berkshirehathaway.com取得Berkshire Hathaway的年度報告。
Berkshire Hathaway Inc.還擁有什麼其他公司？ Berkshire Hathaway的附屬公司名單可以在這裡找到。
我可否在網上輸入排程訂單。 可以，可在網上下和編輯已排程訂單。點按此處獲取更多資訊。
我可否檢視我以往所有的訂單嗎？ 可以，您可以在網上檢視您的訂單狀態和訂單記錄。點按此處獲取更多資訊。
我會否收到我訂單的確認電子郵件？ 會的，當您提交訂單時，您會收到一封確認電子郵件，而且在訂單貨品裝運時，您還會收到另一封包括追蹤編號的確認電子郵件。